購買須知

國內訂購須知

 


 宅配運費說明 

單筆消費金額

運費($單位為新台幣)

台灣本島

$4,000以上

免運費

$0~3,999

$130

金門、澎湖等外島

$0~4,000以上

$220


訂購商品皆與黑貓宅急便合作，統一配送

台灣本島		 • 為配合您的方便性，可選擇以下的配送時間：
   1.不指定、2.下午1點前、3.下午2-6點 ※週日停止配送包裹服務
• 出貨時間為星期一至星期五，每週最後收單時間為週五中午12點，週五中午12點後訂單將於隔週一安排出貨，如遇假日及國定假日則順延至下個工作天出貨；宅急便配送之訂單，需2-3個工作天送達。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
• 若配送當日收件人不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送，若七個工作日內仍未收件將會進行退回。
• 國外觀光客需將商品寄室入住飯店者，請務必在訂單內備註訂房人英文名及入住退房日期，以利人員
  和飯店櫃台通知後續代收作業。　
※週日停止配送包裹服務

金門、澎湖
等外島		 • 因離島關係，只限下午2-6點進行配送服務。※週日停止配送包裹服務
• 出貨時間為星期一至星期五，遇到假日及國定假日則順延至下個工作天出貨；宅急便配送之訂單，需2-3個工作天送達。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
• 若配送當日收件人不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。


宅急便
無法配送地區

 • 澎湖：白沙鄉、望安鄉、七美鄉。
• 馬公市：湖井里、筒盤里。
• 金門：烏坵鄉。
• 馬祖：全島。

註：宅急便無法配送之地區，將使用郵局包裏寄出，送達時間約5~7天。

 
    超商取貨說明
 • 可指定全台7-11、全家取貨。(請依照網站標示之店家為準。)
 
 • 單筆結帳金額滿4000元免運費，未滿4000元酌收63元。超商取貨有消費金額限制(新台幣1萬元、商品重量3kg)以內，
   若超過規定請使用宅配取貨方式。

 • 下單時請務必填寫與身份證明文件、護照相符中英文姓名，以利取貨作業。

 • 超商取貨有材積限制，出貨時若發現超過材積限制時，人員會與您聯繫說明變更為宅配服務。

 • 選擇便利商店取貨付款，系統收到您訂單後約2-5工作天，送達至您指定的便利商店。

 • 商品到達指定門市時，系統會發送簡訊及Email通知您，請您收到通知後再行取貨。
 
 • 若超過7天未取貨，超商將主動退回貨品，並取消此筆訂單，

 • 若無故多次未取件或拒收，我們將保留訂單接受與否之評估權利。
 
 • 商品抵達指定門市時，至門市告知服務人員訂購者資訊、取貨即可。
 傳真訂購
 24小時全年無休，輕鬆、方便、快速！

 填妥「傳真訂購單」後，請傳真至03-396-2233

 傳真刷卡客戶請於下單流程完成後，下載「信用卡付費授權書」，

 填寫完整資料後傳真至03-396-2233，我們完成信用卡付費授權流程後會以簡訊通知您。

 
 傳真訂購專線： 03-396-2233
 傳真訂購相關問題： 0800-001-101
 服務時間： 週一~週五 09:00-12:00 | 13:00-17:30
 電話訂購
 • 推薦給急需訂購的您，親切、專業、便利！
 • 立即撥打訂購專線，即刻享有貼心優質的專人服務

  免付費電話訂購專線： 0800-001-101
  客戶服務代表號： 03-396-1234
  服務時間： 週一~週五 09:00-12:00 | 13:00-17:30
   線上刷卡
 • de購物網站接受Visa, Master, JCB信用卡，給您最大的便利性。

 • 線上刷卡即時付款，安全簡單又方便，在SSL安全機制保護下，讓您的信用卡資料得到最安全的保障。